よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ（Q&A）

このページではRUGMATAGに寄せられる様々な質問やお問い合わせをまとめています。 タフティングガンについて AK-1の毛足の長さを調整したい 当店では初期設定から毛足の長さを変更することは推奨しておりません。 初期設定の毛足の長さの調整をする事で、その他部分にズレが生じ、タフティングガンの不具合を引き起こす可能性がある為です。 長さを変えた表現をしたい場合、仕上げの際にトリマーを使用する・初期設定の長さが違うガンを使用して表現するなどの方法で制作するのがおすすめです。 AK-2の毛足の長さを調整したい AK-2の毛足は5mm程度の調整がご自身で可能です。調整の仕方は下記写真を参考にしてみてください。上にネジを上げると毛足が長くなり、下げると短くなります。※上に上げる際は少し上側に余裕を持って固定してください。ギリギリまで上に上げてしまうと打ち込むことが出来ません。５mm以上の長さ調整をご希望でしたら一度ご相談くださいませ。 16mm/10mmの違いについて教えてください タフティングを始める際、最初の一台としてAK-1の16mmを選ばれる方が多いです。16mmで打ち込み、仕上げの際にトリマー等を使用すると凹凸の表現が可能です。 10mmのメリットとしては、毛足が短い分毛糸の消費量を抑えられる・16mmのガンと組み合わせて使用すると凹凸のあるラグができるなどございます。タフティングガンの16mmをすでに持っていて、2台目に10mmを購入されるという方が多いです。 下記画像が16ミリと10ミリの差がわかる写真です。参考にご覧ください。 ギアに毛糸が絡まった場合 ギアに毛糸が絡まった場合は、必ず電源を切った状態でピンセットなどで糸をとりながらギアを時計回りに回してください。糸をほどく→ギアを回すを繰り返し、無理にギアを回さず少しずつ行ってください。ギアに毛糸が絡まる原因としては下記写真のように毛糸が右側に垂れている、または長く垂れ過ぎているなどがあります。打ち込む際は毛糸を必ずガンの左側にしてあげてください。 修理について 修理・補償についての詳細は下記URLのページをご確認くださいませ。https://rugmatag.com/blogs/news/tufting-gun-warranty-repair WSについて ワークショップに参加する際、同行者の見学は出来ますか？ スタジオスペースの都合上、入室はご予約頂いた方のみになります。 1枚のラグを2−3名で一緒に制作することはできますか？ 現在スタジオスペースの都合上、1枚のラグを複数名で制作するコースは行なっておりません。 おひとり様1枚のラグ制作になります。 どんなラグが作れますか？ 様々なデザインのラグを作ることができます。 今までワークショップで制作されたお客様のラグを一部ご紹介しておりますので、ギャラリーページも参考にご覧ください。 オリジナルデザインはどうやって用意したら良いですか？ デザインについての詳細は下記URLのページをご確認くださいませ。 https://rugmatag.com/pages/how-to-design 写真や動画は撮れますか？ 店内は全て撮影可能です。...