プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月17日

RUGMATAG（以下「当社」）は、本店舗および本ウェブサイト（これらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下総称して「本サービス」）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験を提供しています。
本サービスは Shopify により運営されており、当社は Shopify のプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかについて説明するものです。
当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に相違がある場合、個人情報の収集、利用および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーを必ずお読みください。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を理解し、記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または合理的に特定の個人と関連付けることができる情報を指します。
匿名化され、個人を識別できない情報は、個人情報には含まれません。

当社は、お客様による本サービスの利用状況、お住まいの地域、ならびに適用される法令に応じて、以下の種類の個人情報（これらの情報から推測される情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報
　氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
財務情報
　クレジットカード情報、デビットカード情報、金融機関口座情報、決済情報、取引内容、決済方法および決済確認情報
アカウント情報
　ユーザー名、パスワード、セキュリティ関連情報、各種設定情報
取引情報
　閲覧した商品、カートに追加した商品、ウィッシュリストに登録した商品、購入・返品・交換・キャンセル履歴、過去の取引履歴
当社との通信内容
　お問い合わせやカスタマーサポートとのやり取りに含まれる情報
デバイス情報
　使用しているデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他の識別子
利用状況に関する情報
　本サービスへのアクセス方法、利用日時、閲覧履歴、操作履歴等

個人情報の取得元

当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

お客様から直接取得する情報
　アカウント作成時、本サービスの利用時、お問い合わせ時など
自動的に取得される情報
　クッキーや類似技術を通じて、デバイスから自動的に取得される情報
サービスプロバイダーから取得する情報
　決済、配送、システム運用等を委託している事業者から取得する情報
提携先または第三者から取得する情報

個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。

サービスの提供・改善・カスタマイズ

ご注文の処理、決済対応、配送手配、返品・交換対応、アカウント管理、通知の送信、レビュー機能の提供、購入履歴に基づく商品提案など、お客様に最適なサービスを提供するために利用します。

マーケティングおよび広告

メールや広告配信を通じた商品・サービスの案内、過去の利用履歴に基づく広告表示等に利用します。

セキュリティおよび不正防止

本人確認、不正行為の検出・防止、サービスの安全性確保のために利用します。

お客様とのコミュニケーション

お問い合わせ対応、カスタマーサポート提供、業務上の連絡のために利用します。

法令遵守および法的対応

法令に基づく義務の履行、法的請求や紛争対応のために利用します。

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合に限り、正当な目的の範囲内で個人情報を第三者に提供することがあります。

Shopifyおよび業務委託先（決済、配送、IT管理、分析、サポート等）
広告・マーケティングパートナー
お客様の同意または指示がある場合
グループ会社・関連会社
合併、事業譲渡、法的義務への対応が必要な場合

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによりホストされており、Shopifyはサービス提供および改善の目的で個人情報を処理します。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com/

外部サイトへのリンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はこれら外部サイトの内容やプライバシー保護について一切の責任を負いません。

子どもの個人情報

本サービスは未成年者を対象としておらず、16歳未満の個人情報を意図的に収集することはありません。

個人情報の管理および保存期間

当社は合理的な安全対策を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保存期間は、利用目的および法令に基づき適切に定めます。

お客様の権利

お住まいの地域により、以下の権利を有する場合があります。

個人情報へのアクセス権
削除請求権
訂正請求権
データポータビリティ権
ターゲティング広告等へのオプトアウト権

権利行使については、下記連絡先までご連絡ください。

国際的なデータ移転

個人情報は、お客様の居住国以外の国で処理される場合があります。その場合、適切な保護措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後の内容は本ウェブサイトに掲載し、最終更新日を明示します。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

RUGMATAG
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江4-6-17
スペースワンビル2F
メール：contact@rugmatag.com