夏のタフティングコンテスト 開催中！
2026年8月・9月ラグ作り体験ご予約受付中！
大口注文・卸のご相談承ります。
海外からもRUGMATAGの商品をご購入いただけます。
RUGMATAGでは現在、海外への直接発送は行っておりません。 海外転送サービス「tenso」をご利用いただくことで、RUGMATAGが日本国内のtenso倉庫へ商品を発送し、tensoがそこからお客様の国へ転送します。
tensoは、日本のオンラインショップで購入した商品を、一度日本国内のtenso倉庫で受け取り、その後海外の住所へ転送するサービスです。
tensoに登録すると、日本国内の「お買い物専用住所」が発行されます。RUGMATAGで商品をご購入いただく際は、その住所を配送先として入力してください。
HOW TO BUY
実際の購入方法は、以下の4ステップです。
tensoに無料登録し、日本国内のお買い物専用住所を取得します。海外転送の利用には、tensoでの本人確認が必要です。
通常どおりRUGMATAGで商品をお選びください。お届け先には、tensoで発行された日本国内の住所を、TSから始まる会員IDを含めて省略せず入力してください。
ご注文商品は、RUGMATAGからtensoの日本国内倉庫へ発送されます。この国内配送は、RUGMATAGが通常の注文と同じ方法で対応します。
商品がtenso倉庫へ到着したら、お客様ご自身で海外発送のお手続きを行ってください。海外送料や配送方法は、tenso上でご確認・ご選択いただけます。
海外への送料は、商品重量・梱包サイズ・配送先の国や地域・配送方法といった条件によって異なります。
RUGMATAGのカート画面には、現在カートに入っている商品の「商品合計重量」が表示されます。購入したい商品をカートに追加したあと、商品合計重量を確認し、tensoの送料見積もりページをご利用ください。
商品合計重量には、梱包材の重量や梱包後のサイズは含まれていないため、実際の送料とは異なる場合があります。
BEFORE YOU BUY
商品によっては、tensoで海外へ転送できない場合があります。
特に注意： 接着剤（グルー）など、tensoで海外転送できない商品があります。
ご購入前に必ずtensoの禁制品一覧をご確認ください。
電化製品は国や地域によって電圧・プラグの形状・周波数が異なります。ご購入前に、お届け先の国・地域の電圧やプラグ規格をご確認いただき、ご購入予定の商品が使用できるかどうかを必ずご確認ください。
商品によっては、お届け先の国や地域の法律・輸入規制により、輸入できない場合があります。ご購入前に、お客様ご自身でお届け先の国・地域の規制をご確認ください。
商品代金・日本国内送料・tensoの海外送料とは別に、関税や輸入税などが発生する場合があります。これらはお客様のご負担となります。
ご不明な点は、内容に応じてRUGMATAGまたはtensoへお問い合わせください。
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